爱思助手隐私政策

欢迎您使用爱思助手及相关网站、客户端、应用、工具和服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策用于说明我们在您使用爱思助手服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何管理自己的个人信息。

请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策。您开始使用或继续使用爱思助手服务,即表示您已理解并同意本政策的相关内容。

一、我们如何收集和使用您的信息

为向您提供软件下载、设备管理、固件查询、刷机辅助、资料备份、内容浏览、客服支持和安全保障等服务,我们可能会根据具体功能收集和使用以下信息:

(1)账号信息:当您注册、登录或使用会员、评论、反馈等功能时,我们可能收集您的手机号、邮箱、昵称、头像、登录状态及账号标识。
(2)设备信息:为保障服务正常运行和设备适配,我们可能收集设备型号、操作系统版本、设备标识符、客户端版本、网络状态、IP 地址、崩溃日志及操作日志。
(3)使用信息:当您使用下载、搜索、浏览、安装、备份、恢复、刷机辅助等功能时,我们可能记录您的访问时间、点击记录、下载记录、搜索关键词、功能使用记录及服务日志。
(4)反馈信息:当您提交问题反馈、客服咨询或参与活动时,我们可能收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图、日志文件及沟通记录。
(5)支付信息:如您购买增值服务,我们可能根据支付及订单管理需要收集订单号、交易状态、购买项目、支付渠道及发票相关信息。我们不会直接收集您的银行卡密码或支付账户密码。

二、设备连接与本地数据处理

当您将手机、平板或其他设备连接至爱思助手客户端时,软件可能需要读取设备基础信息、系统版本、存储空间、应用列表、照片、铃声、通讯录、备份文件等内容,以完成设备识别、资料管理、备份恢复、文件导入导出、刷机辅助等您主动选择的操作。

对于仅在本地完成的设备管理功能,相关数据通常只在您的电脑或连接设备中处理。除非获得您的授权、为完成您请求的服务所必需,或法律法规另有要求,我们不会将您的本地文件内容上传至服务器。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为保障网站正常运行、记住您的偏好、分析访问情况并改进服务体验,我们可能使用 Cookie、LocalStorage、像素标签及类似技术。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但关闭相关技术后,部分功能可能无法正常使用。

四、我们如何共享、转让和公开披露您的信息

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下,我们可能共享、转让或公开披露您的信息:

(1)已获得您的明确同意或授权;
(2)为实现产品或服务功能,与必要的合作伙伴共享,例如支付机构、短信服务商、云服务商、数据统计服务商、客服系统服务商等;
(3)根据法律法规、司法机关、行政机关或监管机构的合法要求提供;
(4)为维护我们、用户或社会公众的合法权益,在合理必要范围内进行披露;
(5)涉及合并、分立、收购、资产转让、破产清算等情形时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有方继续受本政策约束。

五、第三方服务

爱思助手服务中可能包含第三方网站、应用、SDK、插件或跳转链接。第三方服务可能拥有独立的隐私政策和用户协议。您使用第三方服务时,相关信息处理规则由第三方负责,请您仔细阅读其隐私政策。我们会尽合理努力审慎评估第三方服务,但不对第三方的信息处理行为承担超出法律规定范围的责任。

六、我们如何存储和保护您的信息

我们会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息,法律法规另有规定或您另行授权的除外。我们会采取合理可行的安全措施保护您的信息,包括访问控制、加密传输、权限管理、日志审计和安全监测等。

互联网环境并非绝对安全。若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知您事件情况、可能影响、我们已采取或将采取的处置措施,以及您可自主防范和降低风险的建议。

七、您如何管理个人信息

您可以根据产品功能设置访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回授权、注销账号或向我们提出个人信息相关请求。为保障账号和信息安全,我们可能需要验证您的身份后再处理您的请求。

(1)访问与更正:您可以在账号资料、设置页或相关功能页面查看和修改部分个人信息。
(2)删除与注销:在符合法律法规要求和服务规则的前提下,您可以申请删除个人信息或注销账号。
(3)撤回授权:您可以通过系统权限设置、客户端设置或联系我们的方式撤回部分授权。撤回授权后,相关功能可能无法继续使用。
(4)获取副本:如法律法规适用,您可以向我们请求获取您的个人信息副本。

八、未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息保护。若您是未成年人,请在父母或其他监护人的陪同和指导下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。若我们发现未在监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,将依法尽快删除或采取其他必要措施。

九、政策的更新

我们可能会根据业务变化、法律法规要求或服务调整适时更新本隐私政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。政策更新后,我们会通过网站公告、客户端提示或其他合理方式通知您。若您继续使用爱思助手服务,即表示您接受更新后的隐私政策。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事项有任何疑问、意见、建议或投诉,可以通过爱思助手网站公布的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后,在法律法规规定的期限内尽快处理和回复。

十一、适用法律与争议解决

本隐私政策的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本政策产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院或约定的争议解决机构提起解决。